LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

uo568 xử lý thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn theo khung bảo mật được thiết kế cho nền tảng này. Mọi chi tiết...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo vệKhông bán danh sách tài khoản cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
uo568 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu sao kê hoặc xóa dữ liệu

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên trách của chúng tôi, đính kèm địa chỉ email tài khoản và mô tả ngắn gọn về thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi trả lời trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp bản sao kê dưới dạng PDF được mã hóa qua email.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong góc dưới bên phải màn hình lobby và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh danh tính và gửi biểu mẫu yêu cầu chính thức nếu bạn muốn xóa toàn bộ hồ sơ tài khoản khỏi hệ thống của chúng tôi.

Biểu mẫu trực tuyến

Truy cập trang Cài đặt tài khoản và kéo xuống mục Bảo mật để tìm liên kết Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Điền tên đầy đủ, email đăng ký và loại thông tin bạn cần, sau đó nhấn gửi. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua SMS và xử lý trong vòng năm ngày làm việc.

TÍN HIỆU MINH BẠCH

Các nguyên tắc định hình chính sách này

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập trên uo568 sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu di chuyển giữa trình...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với công ty...

Lưu trữ có giới hạn

Lịch sử giao dịch được giữ trong ba năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, sau đó tự động...

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn...

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa tên, email và số điện thoại khỏi hệ...

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, một thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình lobby...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Tính nhất quán qua các trang pháp lý

01

Điều khoản dịch vụ

Trang điều khoản dịch vụ mô tả quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng lobby, bao gồm quy tắc về tài khoản trùng lặp và hành vi gian lận. Chính sách bảo mật này bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin mà bạn cung cấp trong quá trình đó.

02

Chính sách cookie

Trang cookie liệt kê các trình theo dõi mà trình duyệt của bạn tải khi ghé thăm uo568.com. Chính sách bảo mật này mở rộng phạm vi sang dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ phía máy chủ, nằm ngoài tầm kiểm soát của trình duyệt.

03

Chính sách thanh toán

Trang thanh toán mô tả cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi bảo vệ chi tiết thanh toán đó và thời gian lưu trữ bản ghi giao dịch.

04

Quy tắc chống gian lận

Trang chống gian lận nêu rõ hành vi nào kích hoạt cảnh báo bảo mật và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản. Chính sách bảo mật này bổ sung bằng cách cho bạn biết dữ liệu đăng nhập nào chúng tôi thu thập để phát hiện những hành vi đó.

05

Giải quyết tranh chấp

Trang tranh chấp mô tả quy trình khiếu nại nếu bạn không đồng ý với kết quả trận đấu hoặc số dư tài khoản. Chính sách bảo mật này xác nhận rằng nhật ký trò chơi và lịch sử giao dịch được sử dụng làm bằng chứng trong các cuộc điều tra đó.

06

Quyền sở hữu trí tuệ

Trang sở hữu trí tuệ liệt kê nhãn hiệu và nội dung có bản quyền thuộc về uo568 hoặc đối tác phần mềm của chúng tôi. Chính sách bảo mật này không bao gồm quyền sở hữu mà tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

07

Hướng dẫn tài khoản

Trang hướng dẫn tài khoản hướng dẫn bạn qua quy trình đăng ký, xác minh email và đặt lại mật khẩu. Chính sách bảo mật này giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu những bước đó và cách thông tin được lưu trữ sau khi bạn hoàn tất xác minh.

Những gì định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Bảng điều khiển tài khoản

Mỗi tài khoản uo568 có trang Cài đặt riêng nơi bạn thấy email đã đăng ký, số điện thoại đã xác minh và trạng thái xác thực hiện tại. Bạn có thể chỉnh sửa địa chỉ email hoặc số điện thoại bất cứ lúc nào, kích hoạt xác thực hai yếu tố và tải xuống lịch sử giao dịch dưới dạng bảng tính CSV để lưu trữ cá nhân.

Nhật ký đăng nhập

Trong mục Bảo mật của bảng điều khiển, bạn sẽ thấy danh sách các phiên đăng nhập gần đây hiển thị địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian cho mỗi lần truy cập. Nếu bạn nhận thấy phiên không quen thuộc, hãy nhấn nút Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị để ngay lập tức vô hiệu hóa mọi phiên đang hoạt động.

Cổng thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp bên thứ ba tuân thủ PCI DSS. Điều đó có nghĩa là chi tiết thẻ và mã PIN của bạn không bao giờ chạm vào máy chủ uo568; chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch đã mã hóa để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Mã hóa email

Mọi email tự động từ uo568 – xác nhận đăng ký, thông báo rút tiền, cảnh báo bảo mật – đều được ký DKIM và gửi qua kết nối TLS. Điều này ngăn kẻ tấn công chặn hoặc giả mạo tin nhắn của chúng tôi trong khi chúng di chuyển giữa máy chủ của chúng tôi và hộp thư đến của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được sao chép trên ba trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi. Mỗi bản sao được mã hóa khi lưu trữ bằng khóa AES-256 và chỉ có thể giải mã bởi ứng dụng uo568 có chứa chứng chỉ ký đã ủy quyền. Không có nhân viên nào có thể đọc dữ liệu thô của bạn trực tiếp từ ổ đĩa.

Kiểm soát quyền riêng tư

Trong Cài đặt, bạn chọn có muốn nhận email khuyến mãi, thông báo SMS và tin nhắn đẩy trong ứng dụng hay không. Tắt bất kỳ kênh nào cũng sẽ ngăn hệ thống marketing của chúng tôi gửi tin nhắn đến thiết bị đó, mặc dù thông báo giao dịch quan trọng vẫn được gửi để bảo vệ bảo mật tài khoản của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử tài khoản với nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn vẫn ở trong hệ thống uo568 và chỉ được sử dụng để vận hành nền tảng, xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận.

Có. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong trang Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc PDF chứa tên đăng ký, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và mọi ghi chú hỗ trợ liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.

Không. Chi tiết thẻ và mã PIN của bạn chỉ tồn tại trong cổng thanh toán của nhà cung cấp tuân thủ PCI DSS. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch đã mã hóa để cập nhật số dư tài khoản của bạn, do đó không có dữ liệu thanh toán nhạy cảm nào được lưu trên cơ sở hạ tầng uo568.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại khỏi hệ thống trong ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại theo quy định chống rửa tiền nhưng không còn liên kết với hồ sơ cá nhân có thể nhận diện được của bạn sau thời gian đó.

Lịch sử giao dịch được giữ trong ba năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, sau đó tự động xóa khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động. Nhật ký đăng nhập chỉ được lưu trong chín mươi ngày trừ khi có tranh chấp đang chờ xử lý yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn theo pháp luật địa phương.

Mở trang Cài đặt và nhấp vào mục Bảo mật để xem nhật ký đăng nhập hiển thị địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian cho mỗi phiên. Nếu bạn thấy phiên không quen thuộc, hãy sử dụng nút Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị để vô hiệu hóa mọi phiên đang hoạt động ngay lập tức.

Có. Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách, một thông báo xuất hiện trên màn hình lobby khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, tóm tắt những thay đổi chính và liên kết đến văn bản đầy đủ. Bạn cũng nhận email thông báo nếu đã bật tùy chọn nhận tin tức về tài khoản trong Cài đặt.